mai multe pe facebook...

MARRIOTT IS AMAZING!

Am invatat atatea astazi la prezentarea Marriott.
It was GREAT!!!! Paul and Suzanne are GREAT!!!
Prezentarea, filmuletele... interviul...TOTUL A FOST AMAZING!
Nu partea materiala, luxoasa din fiecare hotel m`a impresionat..
Ci...cum sunt oamenii care lucreaza acolo. Care este principiul lor. Care sunt ideile!
Extraordinar e prea putin sa spun cum m-am simtit azi alaturi de acei oameni.
Probabil din asta va veti lamuri despre ce vorbesc:
Marriott’s corporate culture and philosophy expounded by founder J.W. Marriott, Sr. 80 years ago, “If you take care of your associates, they will take care of your customers, and the customers will come back! ”
Prin associates intelegeti ORICE persoana de la bucatar, ospatar, barman, la manageri, directori..anything!
Acolo nu exista conceptul de "employee"..."ala lucreaza pt mine..eu lucrez pt ala".
Nah uh!!! Acolo toti sunt associates!!! Toti au un scop comun: Making customers feel great!
Si sunt FOARTE BUNI la asta!
THIS WAS AN AWESOME DAY!!!!